Frakt og levering

Sist oppdatert: 24. september 2026

Behandlingstid og levering

Vi pakker og sender normalt bestillinger innen 1–2 virkedager. Bestillinger i helger og på helligdager behandles neste virkedag. Vanlig leveringstid etter utsendelse er 2–5 virkedager i Norge og 5–10 virkedager internasjonalt. Tidene er estimater; fortolling og lokale forhold kan påvirke leveringstiden.

Ved kjøp over 1 500 NOK er frakten gratis til adresser i Norge. For øvrige bestillinger vises fraktprisen i kassen før betaling.

Vi sender fra Norge. Leveringsmåtene som er tilgjengelige for adressen din, og prisen på dem, vises i kassen før du betaler. Eventuelle grenser for fri frakt gjelder bare når de er oppgitt for ditt marked og din bestilling.

Leveringstid og sporing

Leveringsestimatet for bestillingen vises i kassen eller opplyses før kjøpet. Leveringstiden varierer med destinasjon, transportør, lagerstatus og eventuell fortolling. Vi gir beskjed ved en kjent forsinkelse. Hvis ingen annen frist er avtalt, gjelder levering uten unødig opphold og senest innen 30 dager.

Når en sporbar sending sendes, får du sporingsopplysninger. Ta kontakt på support@off-pitch.no dersom pakken ikke kommer som avtalt eller sporingen stopper opp.

Adresse og mottak

Kontroller navn, adresse, postnummer og kontaktopplysninger før bestilling. Kontakt oss raskt ved feil. Følg transportørens hente- og leveringsbeskjeder. Meld fra dersom du ønsker å angre; en uavhentet pakke er ikke alene en angremelding.

Toll og importavgifter

Norge er ikke medlem av EUs tollunion. Ved grensekryssende levering kan toll, importmva og fortollingsgebyrer bli aktuelle. Kassen skal vise om slike beløp blir krevd inn av oss. Hvis de ikke er inkludert, kan transportøren eller myndighetene kreve dem ved innførsel, og dette skal være opplyst før du bestiller. Ikke legg til grunn at levering er fortollet og avgiftsbetalt med mindre dette er uttrykkelig bekreftet for din bestilling.

Skadet eller manglende sending

Kontakt oss dersom varen er skadet eller ikke levert. Ta gjerne bilder av emballasje og vare. Vi hjelper deg med transportøren; dette endrer ikke våre forpliktelser overfor deg. Les også retur og angrerett og kjøpsvilkårene.