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OFF-PITCH / Kundenservice

Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026

Hier erklären wir, wie personenbezogene Daten verwendet werden, wenn Sie bei OFF-PITCH einkaufen, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren. Diese Erklärung dient der Information über die Datenverarbeitung und stellt keine Einwilligung zur Werbung dar.

Verantwortlicher

Off-Pitch AS · Org.-Nr. 912 384 144 MVA
Haslevollen 3, 0579 Oslo, Norwegen
support@off-pitch.no

Daten und Zwecke

  • Kauf, Lieferung und Rücksendung: Name, Kontaktdaten, Adressen, Bestellinhalt sowie Zahlungs-/Transaktionsstatus werden zur Erfüllung des Vertrags verwendet (DSGVO Artikel 6 Abs. 1 lit. b). Der Zahlungsanbieter verarbeitet die Zahlungsdaten. Bitte senden Sie keine Kartennummern oder Passwörter an den Kundenservice.
  • Kundenkonto und Kundenservice: Kontodaten, Bestellhistorie und Nachrichten werden verwendet, um die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen und den Vertrag abzuwickeln. Andere Anfragen werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet, zu antworten und zu helfen (lit. f).
  • Buchhaltung: Notwendige Kauf- und Rechnungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Buchführungspflichten aufbewahrt (lit. c).
  • Sicherheit und Ansprüche: Technische Protokolle, IP-Adresse und relevante Transaktionsdaten werden nach einer Abwägung unseres berechtigten Interesses und Ihrer Rechte zur Vorbeugung von Missbrauch, zur Sicherung des Shops und zur Handhabung von Rechtsansprüchen verwendet (lit. f).
  • Newsletter und Angebote: E-Mail-Adresse und etwaige Marketingpräferenzen werden mit Ihrer Einwilligung (lit. a) oder im Rahmen der gesetzlichen Ausnahme für bestehende Kundenbeziehungen verwendet. Sie können sich in jedem Newsletter abmelden oder uns kontaktieren. Ein Kauf oder ein Konto stellt keine automatische Einwilligung für Werbung dar.
  • Analyse und Werbung: Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Online-Kennungen können für Analysen, Personalisierungen und Werbung verwendet werden, sofern dies gemäß Ihren Datenschutzeinstellungen zulässig ist. Eine Einwilligung wird dort eingeholt, wo es das Gesetz vorschreibt. Siehe Cookies.

Herkunft der Daten

Wir erhalten Informationen von Ihnen, durch die Nutzung des Online-Shops und von Anbietern, die Zahlungen oder Lieferungen abwickeln. Beim Umzug von Wix zu Shopify können notwendige Kunden-, Bestell- und Mitgliedsdaten für dasselbe Kundenverhältnis übertragen werden. Die Migration stellt für sich genommen keine Grundlage für neue Werbeeinwilligungen dar.

Empfänger der Daten

Wir nutzen Shopify für den Online-Shop und Kundenkonten, die für Ihre Zahlung relevanten Zahlungsanbieter sowie Versand-/Logistikpartner wie Posten/Bring, UPS, DHL und FedEx, wenn diese für den Versand genutzt werden. Technische Dienstleister und Buchhaltungspartner erhalten Daten, wenn dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Auftragsverarbeiter unterliegen entsprechenden Verträgen. Einige Anbieter sind selbst für eigene gesetzliche Zwecke verantwortlich. Daten können auch an Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Shopify und erweiterte Dienste

Shopify Network Intelligence ist im Shop aktiviert. Shopify kann Informationen aus Ihrer Interaktion mit diesem Shop zusammen mit Informationen aus anderen Shopify-Shops verwenden, um Dienste zu verbessern, Betrug vorzubeugen sowie Personalisierung und Werbung zu unterstützen. Für diese eigenen Zwecke ist Shopify ein eigenständiger Verantwortlicher. Lesen Sie die Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify und nutzen Sie das Datenschutzportal von Shopify zur Ausübung Ihrer Rechte.

Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen nutzen, um die Datenweitergabe für gezielte Werbung dort abzulehnen, wo die Funktion gilt. Globale Datenschutzsignale (GPC) werden von Shopify dort verarbeitet, wo sie Anwendung finden. Sie können uns auch bezüglich Ihrer Entscheidungen kontaktieren. Die Einwilligung für nicht erforderliches Tracking kann in den Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Speicherung und Übermittlung außerhalb des EWR

Das Shopify-System des Shops nutzt Datenspeicherung in den USA. Anbieter können Daten in anderen Ländern verarbeiten. Übermittlungen außerhalb des EWR müssen eine gültige Grundlage haben, wie etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln mit notwendigen Zusatzmaßnahmen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Informationen über die für Ihre Daten verwendete Übermittlungsgrundlage wünschen.

Buchhaltungsunterlagen werden gemäß den Buchführungsvorschriften normalerweise fünf Jahre nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt. Bestell- und Kundenservice-Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Vertrag, Reklamationen und Rechtsansprüche erforderlich ist. Kontodaten werden aufbewahrt, solange das Konto in Gebrauch ist, mit separater weiterer Speicherung, wenn das Gesetz oder konkrete Ansprüche dies erfordern. Marketingdaten werden verwendet, bis Sie sich abmelden oder die Grundlage entfällt; notwendige Nachweise über Einwilligungen und Widersprüche können aufbewahrt werden. Technische Protokolle werden gespeichert, solange der Sicherheitszweck dies erfordert. Die Dauer von Cookies variiert je nach Funktion und Anbieter.

Ihre Rechte

Sie können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen. Sie können der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Eine Einwilligung kann widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinflussen. Wir können eine notwendige Identitätsprüfung verlangen und antworten normalerweise innerhalb eines Monats. Daten, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, können nicht immer sofort gelöscht werden.

Kontaktieren Sie support@off-pitch.no. Sie können eine Beschwerde bei der norwegischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) oder der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland einreichen. Eventuelle lokale Datenschutzrechte gelten zusätzlich. Wir diskriminieren keine Kunden, die ihre Rechte wahrnehmen.

Kinder und Aktualisierungen

Unsere Ausrüstung wird auch von jungen Menschen genutzt. Käufe müssen durch eine volljährige Person oder mit gültiger Einwilligung eines Erziehungsberechtigten getätigt werden. Wir fordern Kinder nicht auf, unnötige Daten mitzuteilen; Erziehungsberechtigte können uns bezüglich der Daten von Kindern kontaktieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir diese Erklärung und informieren gesondert, wenn das Gesetz dies vorschreibt.

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Sei beim nächsten Schritt dabei.

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